广州银行信用卡中心终止营业 转型信用卡部业务平稳过渡

前几天既明已经分享过相关消息：

这家银行银行信用卡中心终止营业！

信用卡权益越来越不行，缩水越来越多，玩卡销卡不玩的也越来越多，银行对于信用卡的定位也开始降低。

日前，国家金融监督管理总局广东监管局发布批复，同意广州银行股份有限公司（下称广州银行）信用卡中心终止营业。

广州银行，曾经发行过南航精英白金卡等不错的信用卡，没想到如今。。。

值得注意的是，与此前多家银行关闭的信用卡分中心不同，广州银行是将原独立专营的信用卡中心转型为信用卡部，信用卡中心金融许可证同时被注销，原信用卡各项业务、债权债务、合同权利义务等由信用卡部统一负责。

据了解，这是业内少有的将总行信用卡中心由独立专营机构转为内设部门的案例。

批复要求，该专营机构终止营业后，广州银行应妥善处理好业务移交、人员安排以及信用卡服务等相关事宜，并按规定做好对外公告和客户宣传解释等工作，确保金融服务平稳有序，切实维护市场稳定与消费者合法权益。

接此批复文件后，广州银行应于15个工作日内向该局缴回该专营机构金融许可证，并按照有关法律法规要求办理相关手续。

广州银行相关人士对媒体表示，本次调整是为了更好地满足客户一体化的综合金融服务需求，将信用卡业务纳入总行零售金融板块统一管理，既能更好地服务粤港澳大湾区实体经济和广大客户，也是推进精细化管理的主动选择。

7家分中心已先行关停

据官网介绍，广州银行成立于1996年9月，由46家城市信用合作社合并而成，起初名为广州城市合作银行，2009年正式更名为广州银行。该行注册资本金117.76亿元，股权结构以国有资本为主，2025年末拥有190家开业机构，形成立足广州、覆盖粤港澳大湾区、辐射长三角的金融服务网络。截至2025年末，广州银行资产总额‌9353.64亿元‌，比上年末增加805.58亿元，增幅9.42%。‌‌‌

广州银行信用卡中心成立于2016年，是当时全国城商行中仅有的两家信用卡专营机构之一。成立以来该中心陆续在佛山、东莞、中山、惠州、珠海、江门、深圳开设7家分中心，完成了粤港澳大湾区的信用卡网络布局。

然而2026年1月底至2月初，上述7家分中心已密集获批终止营业，广州银行在公告中称此举系“根据战略调整”的需要，信用卡服务将由该行统一管理。

7月10日，广州银行最新公告中称，此次信用卡中心终止营业，是为主动适应粤港澳大湾区建设与金融服务民生需求，提升零售综合服务能力。公告显示，广州银行原独立专营的信用卡中心将转型为信用卡部。原信用卡各项业务、债权债务、合同权利义务等由该行信用卡部统一负责。

从组织架构的演变来看，这一调整早有迹可循。2023年末，广州银行组织架构图中信用卡中心仍以专营机构列示，与16家分行并列；2024年末，信用卡中心仍作为专营部存在；到了2025年末，信用卡中心已不再明确标注专营属性。

此次转型为信用卡部后，信用卡业务将彻底回归总行零售金融条线，原信用卡各项业务、债权债务、合同权利义务等由信用卡部统一负责。广州银行解释称，此举旨在主动适应粤港澳大湾区建设与金融服务民生需求，提升零售综合服务能力。

而在广州银行之前，已有多家银行关停了部分区域的信用卡分中心，诸如交通银行、广发银行、民生银行、华夏银行等。交通银行副行长周万阜在该行2024年度业绩发布会上提出的“属地化经营”战略，不仅揭开了此轮信用卡渠道整合的底层逻辑，也与广州银行此次撤销独立专营机构有着相同的战略考量。

周万阜说，交行信用卡业务过去由信用卡中心集中直接经营，这一模式在快速发展阶段优势显著。但随着业务发展进入新阶段，旧模式局限性日益凸显。为更好满足客户综合金融服务需求，交行从集中经营转为分行属地化经营，将信用卡业务纳入属地零售业务统一管理，由分行提供一站式综合金融服务。

据不完全统计数据，2025年共有66家银行的信用卡分中心退出市场，或被并入分行属地管理，或者直接关停。

银行信用卡业务的渠道整合同时也伴随着策略调整，至此，“关停信用卡中心、关停信用卡独立App、停发联名信用卡”构成了“一键三连”。

去年以来，不少银行关停了独立的信用卡App，将相关功能整合至总行手机银行App中，推行“一站式”综合金融服务，诸如北京农商行、渤海银行、上海农商行等。

2025年9月，中国银行宣布将其信用卡专属App“缤纷生活”的功能逐步迁移并整合至“中国银行”App，并于2026年6月30日24时起全面停止服务；另外，邮储银行也于2025年12月宣布关停了旗下信用卡App，并将相关功能整体迁移至“邮储银行App”。

同时，信用卡“停发潮”持续蔓延。公开数据显示，年内已有交通银行、兴业银行、民生银行、广发银行、建设银行等多家银行宣布停发联名信用卡或主题信用卡。

目前，银行信用卡业务面临着规模收缩、盈利下滑、资产质量波动等三重考验。根据央行公开数据统计，截至2025年底，信用卡发卡量已连续12个季度环比下滑，总量减少至7.07亿张；信贷余额从2024年的8.7万亿巅峰回落，收缩规模超万亿。

然而，收缩并不意味着脆弱，反而是一种蓄力。在经历了过去十年“规模驱动”的粗放增长后，信用卡行业主动回归理性，从追求“大而全”转向“精而深”。