没有硝烟的战争，却关乎信用卡行业的未来。

前阵子，闲鱼代订酒店的事情被曝光，很多朋友说这个既伤害用户、又损害酒旅行业的黑产终于有人说了。

其实不止酒店，信用卡行业这么多年来也饱受黑产的困扰。今天开始的 2025 年金融教育宣传周，主题就是「保障金融权益，助力美好生活」，专门提到帮助金融消费者远离非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。

信用卡行业的「毒瘤」

作为普通持卡人，蓝翼的读者遇到的往往是权益灰产，毕竟这种倒卖权益的行为直接影响了信用卡的活动规则和玩法，也让高端卡权益的可用性变差。但真正对行业造成持续伤害的，则是代理维权、征信修复、反催收等直接扰乱行业的有组织黑产。

这些这些非法中介打着「帮你减免债务」的幌子，实则引诱用户走上更深的泥潭：伪造证明、虚假仲裁，甚至触碰刑法。这也正是普通持卡人甚至玩家日常触碰不到的行业「毒瘤」。

曾经有朋友和蓝翼吐槽过，在一些互联网平台分享信用卡优惠的时候，经常吸引过来的不是刷卡消费的人，而是寻求如何躲避债务、借更多的钱来堵窟窿，甚至希望支招如何对抗银行合法催收……黑产的危害可见一斑。

好消息是，在监管部门的号召下，银行与相关部门紧密协作，面对信用卡黑产的打击已经卓有成效。以平安银行信用卡为例，自 2022 年成立专项小组以来，坚持「打黑产，保平安」 ，已经累计推动刑事立案 20 起、行政处罚 28 起、训诫劝导 617 例，总计处置 665 起案件，覆盖全国 60 多个城市。光是 2025 年 7-8 月，平安就配合警方在上海、北京、重庆、烟台推动 4 起刑事案件立案。

蓝翼前两天对银行半年报的分析数据中，信用卡不良率指标与前两年相比明显好转，尤其是平安银行更是保持良好下降的态势。数字成果背后，离不开平安近年来在打击灰产方面的努力。

系统性狙击，平安银行信用卡的黑产反击战

在这场旷日持久的信用卡黑产攻防战里，平安信用卡的打法和成果值得一说。

首先是响应够快、联动性强。 早在 2022 年 9 月，平安信用卡就率先成立了打击黑产专项小组，不仅在总部设立指挥中枢，还搭建起覆盖全国的「1+N」联动机制。这种全国联动的机制，避免了让分行自己打游击的问题，能够在信息共享的前提下，对黑产进行全面的狙击。

其次是上科技手段。 平安信用卡打造了一套「猎黑鹰眼」智能风控系统，依靠大数据、声纹比对等前沿技术。一改传统的事后补救模式，通过模型预警，把黑灰产的套路揪出来，实现事前识别、事中拦截、事后追击的闭环，让黑产的马甲穿不住。

最后是把战线从银行内部，扩展到整个社会。 黑产是社会性问题，肯定不能依靠单一的机构可以解决，平安信用卡也认识到这一点，积极参与深圳市银行业协会抵制金融黑产工作组，并任组长单位，牵头推动行业自律。同时深化警银协作，跟全国多个重点城市警方形成高效联动，不光帮忙提供关键证据，还一起探索了新的打击路径——比如 2023 年厦门那起全国首例信用卡代理维权敲诈勒索案，就是靠警银联动打下来的。

而除了上面这些系统性措施外，蓝翼认为最有效，也是最重要的是金融教育宣传，毕竟帮助用户擦亮眼睛，不再被黑产的套现、躲债等话术迷惑，才是从源头解决黑产危害的长久之道。

2023 年 3·15 期间，平安银行信用卡在深圳商圈举办「反黑训练营」快闪活动，把骗局场景搬到街头，让路人亲身体验「你可能会被骗的那一刻」；2024 年金融宣传月又联合新华网推出《美好信用生活指南》，用真实案例来拆解黑灰产套路。这些都在潜移默化中补齐公众的金融教育短板，防止用户被骗走心智。

而今天开始的 2025 金融教育宣传周期间，平安银行信用卡则重点针对当前高发、多发的非法金融活动风险，通过专题展位、宣传手册、现场互动游戏来帮助消费者远离黑产，蓝翼觉得这个防骗 6 式的创意还挺好玩的，大家觉得呢？

从这几年平安信用卡在反黑宣传上的举措可以推测，未来在续提高社会公众防范金融风险和维护自身金融权益意识方面，平安银行不仅会持续加码，还可能会创新出更好玩、多样的形式，期待。

结语

作为消费工具的信用卡，本应承载着个人与家庭对美好生活的追求，无论是预支的生日礼物，积分换来的度假机票，或是旅途中机场贵宾厅的小确幸……这些都为普通人的生活提供了便利和幸福感。

而在黑产那里，信用卡则成为还债套现的工具、伪造信息的手段，那些被黑产盯上的心存侥幸的人群，轻则债上加债，重则身陷囹圄，甚至是家破人亡。

近年来，很多人在抱怨信用卡没以前香了，背后原因很复杂：行业转型是一方面，但更深层的是行业口碑被黑产拖下了水。比如蓝翼此前说很多互联网平台对信用卡内容避之如虎，原因无外乎其与黑产编织的「套现」、「躲债」等负面现象画上了等号，而这最终伤害的则是信用卡的整体生态。

在这场与黑产对抗的攻防战当中，不仅需要监管与银行，更需要全社会在用卡知识方面的科普与认知提升，毕竟行业的良性发展，最终受益的还是持卡人自己。