不玩了！中国银行关闭信用卡APP！

多家银行APP下架

据了解，缤纷生活APP提供查账还款、额度管理、账单/消费分期、现金分期、自动分期设置、卡片申办、进度查询、卡片激活、交易密码管理等服务。

2022年11月，中国银行缤纷生活APP（云闪付版）正式上线，中国银行成为首家接入中国银联云闪付网络支付平台的国有大行，基于云闪付网络支付平台，打造全方位、场景化金融服务生态体系。

在信用卡行业整体增速放缓的背景下，多家银行调整信用卡策略，不再盲目追求发卡量等指标，从规模扩张转向存量深耕，聚焦优质客群。

截至2025年6月末，中国银行信用卡累计发卡量14,851.35万张，较上年末减少约13.88%；上半年信用卡消费额5,295.77亿元，不良贷款率1.93%。

随着转型深入，信用卡行业的"马太效应"愈发明显。可以看到，即便是中行这样的国有大行，信用卡发卡量也在收缩。为了降本增效，整合信用卡APP资源成为调整的重点之一。

近年来，银行关停旗下APP已成为一种趋势。今年7月份，华润银行发布公告称，为提升用户体验，润钱包APP将于2025年10月15日起正式停止服务，成为又一家下架APP的银行。

公告显示，润钱包原APP内功能（包括注册登录、余额、优惠券等功能）将全面迁移至华润银行APP，实现一个客户、多个产品的一站式服务。

更早之前，渤海银行也曾发布了关于信用卡APP下架的公告，公告显示，渤海银行已推出新版个人手机银行，信用卡APP功能也将整合到全新的手机银行-信用卡板块内。

缩减APP成趋势

自互联网经济快速发展，数字经济成为传统企业求新求变的重要途径，银行也不例外走向数字化转型的变革队列中，而数字经济的发展，主要围绕线上用户服务进行，因此银行将业务以APP的形式对外展现，为实现区分，有银行将金融服务、生活服务等分门别类，创建了许多银行APP。

银行创建APP也能释放银行线下的负担。如果银行APP能承载更多的业务功能，柜面的工作压力将会减轻，银行不需要设置那么多线下网点，也不需要太多的经办柜员和管理人员，在场地、人力成本上都能降低。

在处理业务能力方面，APP也有一定优势。一般来说，银行业务的办理需要按照规定的流程进行，如果当日同一业务过多，用户可能会因等待时间过长影响体验，而APP只要按相应业务操作相关步骤，减少出现差错的可能性。

不过，银行APP类别增多，就会造成"一行多APP"情况泛滥，如果用户仅需要办理金融类或生活类业务，下载相应APP即可；如果办理的业务需要到不同APP进行办理，就要下载所有相关APP，反而背离了线上APP"便捷性"的初衷。

对银行来说，推出APP不仅是为了提供基础服务，还是为了提高用户黏性，维持长期发展的基本流量需求。微信、支付宝之所以更受欢迎，是因为在本地生活等领域开拓得更加完善，不止提供支付、存储的基础服务，还将购物，查询五险一金、各类保障金形成矩阵排列在APP内，满足了用户的大部分需求。

推出越多银行APP越会分散用户的精力，反而不如微信、支付宝这样以自身为主体开拓业务的形式有聚合力，因此，为了解决客户留存以及自身管理成本的问题，银行APP的数量开始"缩减"，并向"某一个"APP转移以求尽早实现集中流量打造生态圈。

未来银行一定是求精而不求多的，关闭旗下APP服务的情况也会越来越多，银行如果能在一个APP中实现消费贷、存款、付款等多种金融服务，也将达到事半功倍的效果。