银行卡凌晨被盗刷10万元!做了这件事,让银行连利息都要赔!

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银行卡凌晨被盗刷10万元!做了这件事,让银行连利息都要赔!



数月前

杭州姑娘小康的银行卡

莫名其妙被盗刷10万元

刷卡地点居然在不同的国家


震惊之余

冷静的小康一波教科书式的操作

最终追回了全部损失



人在家中坐

银行卡被国外扣款10万元


2021年3月29日凌晨,小康正在家中刷着微博,突然手机上接连跳出几条交易提醒短信。短信显示,她持有的一张借记卡在迪拜、美国等地接连发生5笔取现及消费记录,共计人民币102128.31元。


卡明明就在自己身边,小康很疑惑。冷静下来后,
当天便向公安机关报了案,并向案涉借记卡存入了100元,打印、留存了此次操作的凭条。此外,小康还联系了发卡银行要求赔偿,但银行拒绝赔付。


为维护自身权益,6月4日,小康将银行诉至杭州萧山法院,要求银行赔偿存款损失102128.31元和相应利息。


银行拒赔

盗刷是小康自身的过错造成


银行则认为,小康的银行卡被盗刷是小康自身的过错造成的,小康在办理银行卡设置密码后,长时间内未进行密码更新、修改,不排除密码曾被泄露的可能;小康的银行卡是磁条卡,未升级变更为芯片卡,磁条卡在境外通过ATM机进行操作的话,被复制、盗用信息的风险较高。


对于银行的辩称,小康并不认同。她表示,银行开通境外业务,就是允许持卡人在境外用卡,不能因为持卡人在境外通过ATM机使用过卡片,就认为信息被复制就是持卡人的过错。



法院判决

银行赔偿全额及相应利息


审理后,法院判决银行赔偿小康损失102128.31及相应利息。原因主要有以下两点:


首先


小康所持的借记卡在境外发生多笔交易,而小康当日在国内向案涉借记卡内存入100元,可以认定境外交易发生当时小康在国内且持有案涉借记卡,上述境外交易非小康所为。


同时


案件中无证据证明小康有泄露交易密码的行为,故应认定案涉借记卡被盗刷系他人利用金融机构的安全隐患所致,小康有权要求银行承担相应的赔偿责任。


《商业银行法》第六条规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。



法官提醒

发生类似情况一定要留好证据


法官提醒,
持卡人在使用银行卡,特别是在境外使用银行卡时,要尤其注意刷卡安全,谨慎使用磁条卡,尽量使用安全系数较高的芯片卡,尽量避免在使用独立POS机的小商户或流动性摊点处刷卡等。


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农行网点ATM机旁

竟被不法分子偷装摄像头

储户银行卡被复制盗刷


银行ATM机旁竟被不法分子安装了摄像头!2017年,河南新乡的十几位消费者在当地一家中国农业银行网点就遇到了这样的事情,银行卡随后被复制盗刷,账户里的几千甚至数万元钱不翼而飞。


警方破案后,经过多次交涉,开户行在该银行网点的消费者获得了银行全额赔偿,但有两位消费者因开户行不在该网而遭拒赔。两人分别将银行告上法庭,不久前法院判决银行担全责,赔偿储户全部损失。



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